想要求的更好的發(fā)展，墨守成規已經(jīng)不再適應如今的化妝品市場(chǎng)，想要做得更好，這需要一定高度的眼光以及用于開(kāi)拓的精神，那么如何讓化妝品實(shí)體店經(jīng)營(yíng)更好呢?

一、加強服務(wù)體驗

實(shí)體店鋪最大的優(yōu)勢就是可以提供完善的服務(wù)體驗，化妝品是一個(gè)消費體驗很重要的行業(yè)，很多消費者希望在購買(mǎi)產(chǎn)品前對產(chǎn)品有一個(gè)基本的體驗和感受。所以實(shí)體店鋪要在消費體驗方面做到如下幾點(diǎn)：

1、服務(wù)人員要專(zhuān)業(yè)

化妝品行業(yè)的銷(xiāo)售者必須有一定的專(zhuān)業(yè)素養，可以給消費者做專(zhuān)業(yè)的指導，給消費者一個(gè)貼心的服務(wù)。減少消費者在購物選擇上的煩惱。這樣可以增加消費者對店鋪的好感，形成品牌忠誠。此外，服務(wù)態(tài)度要積極和熱情。讓消費者真正感受到她是被重視和關(guān)注的。給她帶來(lái)一種購物的愉悅和滿(mǎn)足感。

2、店鋪裝修要符合品牌的形象和氣質(zhì)

要迎合目標消費人群的審美，同時(shí)也要和其他品牌有所區別，避免模仿。實(shí)體店鋪的裝修對消費者的體驗，消費者對產(chǎn)品的認知和最后購買(mǎi)的決定都會(huì )產(chǎn)生比較大的影響。

二、做到品牌化

隨著(zhù)化妝品行業(yè)的逐步發(fā)展，行業(yè)一定會(huì )越來(lái)越聚焦，一些小的企業(yè)必然會(huì )消失，行業(yè)一定會(huì )整合為幾家有實(shí)力的企業(yè)手中。所以在化妝品行業(yè)中，必須建立自己的品牌。在品牌上建設上化一定的資金，讓消費者心目中有你的品牌定位。當企業(yè)擁有自己的強勢品牌后，實(shí)體店鋪才有競爭力，讓消費者對你的品牌和品牌文化產(chǎn)生認同感，讓你的品牌理念深深的植入消費者心智中，這樣消費者才會(huì )進(jìn)入你的店鋪去體驗你的產(chǎn)品去感受你的產(chǎn)品文化。

三、做到專(zhuān)業(yè)化

化妝品實(shí)體店的發(fā)展要在經(jīng)營(yíng)中做到“專(zhuān)”，一方面以專(zhuān)業(yè)的美容咨詢(xún)、專(zhuān)業(yè)的疑難診斷、項目策劃書(shū)專(zhuān)業(yè)的皮膚護理形成差異化經(jīng)營(yíng)特色，抗衡商超賣(mài)場(chǎng)的沖擊;另一方面，可考慮形成精細化的品類(lèi)專(zhuān)賣(mài)店，如香水專(zhuān)賣(mài)店、彩妝產(chǎn)品專(zhuān)賣(mài)店、男士化妝品專(zhuān)賣(mài)店等。

四、促銷(xiāo)策略

實(shí)體店鋪的促銷(xiāo)不能以降價(jià)作為主要的手段，這樣是沒(méi)有優(yōu)勢的同時(shí)也是對品牌價(jià)值的一種損害。實(shí)體店鋪的促銷(xiāo)可以從兩方面著(zhù)手：

1、實(shí)體店鋪可以作為新產(chǎn)品發(fā)布的場(chǎng)所

當企業(yè)有新產(chǎn)品發(fā)布時(shí)，就進(jìn)行大力的宣傳，借新產(chǎn)品的發(fā)布吸引社會(huì )受眾的關(guān)注，在關(guān)注新產(chǎn)品的同時(shí)也為店鋪做了推廣。有機會(huì )讓消費者走進(jìn)商店，了解更多產(chǎn)品，從而帶動(dòng)其他產(chǎn)品的銷(xiāo)售。

2、進(jìn)行產(chǎn)品的組合銷(xiāo)售

針對企業(yè)老顧客的消費特點(diǎn)和個(gè)性需求。店鋪可以根據顧客特點(diǎn)為其定制產(chǎn)品組合來(lái)滿(mǎn)足消費者在化妝品方面的全面需求。為消費者節省購物時(shí)間和其他成本。這種產(chǎn)品組合促銷(xiāo)策略既不會(huì )因為減價(jià)而影響品牌形象同時(shí)也促進(jìn)了多種產(chǎn)品的銷(xiāo)售。